手厚い全力サポート… | 佐賀県佐賀市、鳥栖市の葬儀 家族葬専用式場 TOWAE-トワエ -

M様

M様、アンケートご回答有難うございます。

この度は、ご多用の中にもかかわらず、心のこもった大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お母様、そしてお父様のご逝去に際し、二度にわたり家族葬邸宅トワエ末広店をご用命いただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

会葬者様への即時対応が可能な間取りや、ご遺族・ご親族の皆様が静かにお打ち合わせや会話を行える環境、また故人様のお遺影を囲みながら、在りし日のお姿を思い出しつつお見送りができたとのお言葉を拝見し、私どもが大切にしている「心を整え、想いを語らう空間づくり」が少しでもお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。

枕経後やお通夜後に皆様が自然と輪になり、葬儀に関する認識を共有しながらお話しいただけたとのこと、空間設計に込めた想いを感じ取っていただけたことに深く感謝申し上げます。
また、控室でのご宿泊に際し、快適に、そしてゆっくりとお過ごしいただけたこと、ホテルの和室・洋室のように清潔で落ち着いた空間と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

喪主様のお立場として、限られた時間の中で多くの判断やご対応を求められるご負担は計り知れないものがございます。そのような中で、行動が円滑に移行できるようスタッフの助言がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、葬儀のプロとして寄り添う姿勢が伝わったことを、大変光栄に存じます。

さらに、スタッフ一人ひとりの対応や言葉掛けにまで目を向けてくださり、「全力サポート」「プロ意識」「熱意」とのお言葉を頂戴できたことは、社長の理念のもと日々努めている私どもにとって、これ以上ない評価でございます。
社員一人ひとりが理念を理解し、より良い葬儀社を目指す組織であると感じていただけたことを、スタッフ全員で共有し、今後の糧とさせていただきます。

ご両親様をお見送りする大切な場において、私どもが少しでもお力添えできましたこと、心より感謝申し上げます。
これからも、ひとつひとつのご縁を大切にし、皆様の想いに真摯に向き合う葬儀社であり続けられるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様のご健康と、穏やかな日々が続きますことを心よりお祈り申し上げます。

家族葬邸宅トワエ末広店
スタッフ一同

家族葬邸宅トワエ　スタッフ一同

M様、お忙しい中に貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。