2020年9月9日
- 喪主：H様
- 故人：義母様（77歳）
- 住所：佐賀県鳥栖市
- 斎場：家族葬のトワエ（宿町店）
- プラン：家族葬
事前相談に行った時からプランのセット内容など細かに説明を聞いていたので、見積りの時もすんなりと理解出来ました。
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１．お辛いとは存じますが、故人様が亡くなられた経緯についてうかがえますか？
- 父の時は施設にずっとお世話になっており、肺炎をこじらせて亡くなってしまいました。 義母は足の骨折しリハビリを兼ねてずっと入院をしておりましたが誤嚥性肺炎にて亡くなりました。
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２．トワエは、どうやってお知りになったのですか？
- 折込みチラシで近くに家族葬専門の葬儀社が出来たのを知りました。
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３．担当者の印象はどんな感じでしたか？
- 私たちも分からないことが多々あったので、そういった部分を細かく具体的に教えて頂きすごく理解しやすかった。
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４．どんなご家族葬を希望されていたのですか？
- 一般葬では悲しむ間もなく「あれもせないかん、これもせないかん」と考えているうちに終わってしまうので家族葬で葬儀する事を前提にしてました。家族葬であれば兄弟・身内でゆっくりとお別れ出来るかなと思ってました。
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５．実際にはいかがでしたか？
- こちらの希望にも柔軟に対応して頂いたし、本当に良かったなと思います。
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６．見積りについては分かりやすかったですか？
- 事前相談に行った時からプランのセット内容など細かに説明を聞いていたので、見積りの時もすんなりと理解出来ました。
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７．心に残っている事は？
- 最初のお葬儀は一般葬で本当に挨拶・打合せバタバタしていた。今回トワエさんで家族葬をやらせてもらって私の兄弟や家内の兄弟など身内だけでゆっくりとお別れする時間ができた。ゆっくりとする時間があったので、親族との繋がりを再認識することができた。そういう場がもてたのはとても良かった。亡くなった父や義母も皆が集まってゆっくりと見送ってくれて凄く喜んでいてくれたと思う。
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８．みなさんに一言アドバイスするとしたら？
- 葬儀のライブ配信の新聞記事を見て、遠方で参列できない親族の参列が叶うことは、凄く良いことだなと思いました。コロナの影響で生活スタイルがコロッと変わったので色々な形で広めていってほしいと思います。
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９．トワエへの今後の期待、要望を教えてください。
- 近隣に駐車場の予備があると良いと思いますよ。近くに、仏具店・和菓子店があるので後、お花屋さんがあれば葬儀として完結するかなと思います。あくまで要望ですよ。
