実際にトワエをご利用されたお客様の“家族葬エピソード”（佐賀市N様）

2024年8月3日

依頼する前についての質問

１．お辛いとは存じますが、故人様が亡くなられた経緯についてうかがえますか？: ずっと病院通いをしていて、尿のバルーンを入れていた。血尿が出てから感染症になり微熱が続いて食欲も落ち、そこから2週間で・・・
２．トワエは、どうやってお知りになったのですか？: チラシで家族葬をみて。身内だけのひっそりとした葬儀にしたかった。他社会員でしたが家族葬専用でなく周囲にバレてしまうことを懸念していたが; トワエさんは家族葬専用で場所も良かった。
３．担当者の印象はどんな感じでしたか？ 良かったです。不明点などもきっちりと調べて対応して貰えてよかった。他のスタッフさんの対応も良かったです。

４．どんなご家族葬を希望されていたのですか？: 本当に身内だけの家族葬を希望していました。
５．実際にはいかがでしたか？: 事前に決めていて良かったです。親戚も良かったと話をしていて家族葬の事をもっと、聞かせて欲しいと言われたのでカタログを渡しておきました（笑）和気あいあいとした雰囲気で良かった。遺影写真も良かったです。
６．見積りについては分かりやすかったですか？ 分かりやすかった。見積書通りのお葬儀内容でした。
７．心に残っている事は？: ゆっくり見送れて、写真を撮ったり、動画を撮ったりしながら和やかに出来た。孫がお爺ちゃんを触ったりと、悲しいお葬儀でなく楽しく和やかなお葬式が出来ました。
８．みなさんに一言アドバイスするとしたら？: 絶対に、事前に余裕をもって相談しておく事が大切だと思います。; 本当に事前に相談しておいて良かったです。
９．トワエへの今後の期待、要望を教えてください。: 人形供養もお願いしたいと思ってます。