安心してご相談いただける3つのお約束

親子でのご相談・式場見学がおすすめな理由

家の中だと、葬儀の話はなかなか切り出しにくいものです。実際の式場を一緒に見ると、「こういう雰囲気なら家族だけでいいね」「この部屋ならみんなでゆっくりできるね」と、具体的なイメージがわいて話が進みやすくなります。

家族同士だと照れくさい話も、相談員が間に入ることで、親御さんの希望を自然にお聞きできます。

親御さんへの切り出し方は、親に「葬儀の話」どう切り出す？でご紹介しています。

事前相談の流れ

1. ご予約：お電話またはLINEで、ご都合のよい日時をお知らせください。
2. お話をうかがう：人数、宗派やお寺、ご希望やご不安などをお聞きします。わからないことは「わからない」で大丈夫です。
3. 式場・安置室のご案内：実際の式場や控室、安置室をご覧いただけます。
4. お見積もり：ご希望に合わせて、何にいくらかかるのかを項目ごとにご説明します。
5. 持ち帰ってご検討：その場で決める必要はありません。

よくあるご質問

親が一緒でなくても相談できますか？

はい、お子さまだけでのご相談も多くいただいています。まずはお一人で話を聞いて、あらためて親御さんと見学に来られる方もいらっしゃいます。

何を持っていけばいいですか？

手ぶらでのご相談でもまったく問題ありません。お手元にあれば、菩提寺の名前や連絡先、お呼びしたい方のおおよその人数、他社の互助会の書類やお見積書があると、より具体的なお話ができます。

他社の互助会に入っていますが、相談できますか？

はい、ご相談いただけます。トワエの会員制度「永遠の会」へののりかえでは、他社の解約手数料と同じ額の割引券を発行しています（1葬儀につき上限6万円・対象プランあり）。

相談したら、必ずトワエでお葬式をしないといけませんか？

いいえ、その必要はありません。ご相談だけでもお気軽にお越しください。

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