「事前相談に行ってみたいけれど、何を聞かれるのかわからない」「相談したら、その場で契約しないといけないのでは？」。葬儀の事前相談は気になっていても、一歩目がなかなか踏み出しにくいものです。
この記事では、家族葬のTOWAE-トワエ-で事前相談をされたときの流れや、あると便利な持ち物、よくいただくご質問をまとめました。はじめての方も、どうぞ気軽な気持ちでお読みください。
事前相談とは
事前相談とは、もしものときに備えて、お葬式の内容や費用を前もって葬儀社に相談しておくことです。ご家族が元気なうちに相談される方も、病院から「そろそろ準備を」と言われて相談に来られる方もいらっしゃいます。
いざというときは、限られた時間のなかで多くのことを決めなければなりません。前もって話を聞いておくだけで、気持ちにも費用にも余裕が生まれます。事前相談のメリットについては「鳥栖市で家族葬の事前相談をするメリット」の記事でもご紹介しています。
事前相談の流れ
- ご予約：お電話またはLINEでご都合のよい日時をお知らせください。
- お話をうかがう：どなたのお葬式を想定しているか、お呼びしたい人数、宗派やお付き合いのあるお寺、ご希望やご不安などをお聞きします。わからないことは「わからない」で大丈夫です。
- 式場・安置室のご案内：実際の式場や控室、安置室をご覧いただけます。1日1組の貸切で使える広さや雰囲気を、目で見て確かめていただけます。
- お見積もり：ご希望に合わせて、何にいくらかかるのかを項目ごとにご説明します。プランに含まれるもの・含まれないものもはっきりお伝えします。
- ご質問・持ち帰ってご検討：その場で決める必要はありません。お見積書を持ち帰って、ご家族で話し合ってください。
あると便利な持ち物
手ぶらでのご相談でもまったく問題ありません。もしお手元にあれば、次のものがあるとより具体的なお話ができます。
- 菩提寺（お付き合いのあるお寺）の名前や連絡先
- お呼びしたい方のおおよその人数
- 他社の互助会や積立の書類（加入している場合）
- 他社のお見積書（比較したい場合）
- 聞きたいことのメモ
事前相談でよくいただくご質問
Q. 相談したら、必ずトワエでお葬式をしないといけませんか？
いいえ、その必要はありません。事前相談は無料で、ご相談だけでも大歓迎です。他社と比べたうえでお決めいただいてかまいません。
Q. 本人が元気なうちに相談するのは、縁起が悪くないですか？
最近では、ご本人がご自身のお葬式について相談に来られることも珍しくありません。「家族に負担をかけたくない」という思いやりから相談される方が多くいらっしゃいます。
Q. 他社の互助会に入っていますが、相談できますか？
もちろんご相談いただけます。トワエでは、他社の積立金を解約される際の手数料分をサポートする「のりかえ」制度もご用意しています。詳しくは事前相談の際にご説明します。
Q. 追加料金が心配です。
トワエは「後悔しないお葬式」を大切にしており、理解に苦しむ追加費用はいただきません。どんな場合に費用が変わるのかも、事前にきちんとご説明します。「葬儀費用の内訳と追加料金」の記事もあわせてご覧ください。
事前相談とあわせて「永遠の会」もご検討ください
トワエの会員制度「永遠の会」は、年会費・掛金・積立金が不要で、会員様価格でお葬式をご利用いただけます。事前相談の際に、ご入会の方法や特典もご案内していますので、お気軽にお尋ねください。
ご予約・お問い合わせ
全葬連の葬儀事前相談員、厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍しています。どんな小さなことでも、安心してご相談ください。
鳥栖エリア（宿町本店・養父町店）フリーダイヤル 0120-939-666
佐賀エリア（末広店・高木町店）フリーダイヤル 0120-068-111
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