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お客様の声

高齢の方にベットがあってとても助かりました(鳥栖市)Y様

2025年03月31日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(7名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名   スタッフより この度は、家族葬邸宅トワエをご利用いただき、また温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。高齢のご家族の方にとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮が行き届いたことをお伝えいただけたこと、大変嬉しく思っております。 特に、高齢の方々にとっては、体調や体力の面でさまざまなご不安を抱えられることと思います。そのため、ベッドなどの設備がご利用いただけることが少しでもお役に立てたのであれば、……
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担当の原さんが・・・(鳥栖市)I様

2025年03月31日
お客様の声
クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(リビング) 記入者名 B様 スタッフより この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 葬儀においては、予期しない状況がしばしば発生することがあり、お客様が不安や焦りを感じられる場面もあるかと存じます。しかし、少しでもそのような不安を軽減し、皆様にとって穏やかな時間を過ごしていただけるよう、私たちはできる限り迅速かつ柔軟に対応することを心がけております。 椅子やその他の準備について……
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予定より参列が増えた際に迅速に対応していただいた。(鳥栖市)B様

2025年03月03日
お客様の声
クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(リビング) 記入者名 B様 スタッフより この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 葬儀においては、予期しない状況がしばしば発生することがあり、お客様が不安や焦りを感じられる場面もあるかと存じます。しかし、少しでもそのような不安を軽減し、皆様にとって穏やかな時間を過ごしていただけるよう、私たちはできる限り迅速かつ柔軟に対応することを心がけております。 椅子やその他の準備について……
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大満足でした・・・(佐賀市)O家

2025年03月02日
お客様の声
クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 O様 スタッフより O様、アンケートご回答有難うございます。トワエのCM、費用、スタッフの対応をきっかけでトワエ末広店へご依頼いただき誠にありがとうございます。「大変満足でした。」とのお言葉を頂きスタッフ一同冥利につきます。あったらいいなのご意見も参考させていただき改善していきたいと思います。これからもご家族に寄り添い、後悔の無い葬儀ができるよう努力して参ります。O様、お忙しい中に貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました……
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気が動転していて・・・(鳥栖市)M様

2025年03月02日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 M様 スタッフより まずは、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、気が動転されている中でのご対応、まことにお疲れ様でございました。私たちもそのようなお気持ちを理解し、心よりお悔やみ申し上げます。 葬儀という大切な瞬間においては、誰しも予期せぬ感情や思いが交錯することと思います。何かご不安なことやわからないことがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。私たちは、故人様を偲……
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通常の葬儀場よりコンパクトで良かった・・・(佐賀市)E家J様

2025年02月27日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 J様 スタッフより J様、アンケートご回答有難うございます。事前相談をきっかけでトワエ末広店をご利用いただき誠にありがとうございます。「通常の葬儀場よりコンパクトで良かった。」とのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。あったらいいなのご意見も参考にさせていただき改善していきたいと思います。これからもご家族に寄り添い、後悔の無い葬儀ができるよう努力して参ります。今後とも何かご質問やご要望がございましたら、どうぞご遠……
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以前利用したことがあった。(鳥栖市)M様

2025年02月27日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(15名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(リビング) 記入者名 M様 スタッフより この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。リピーターとして再びご依頼いただけたこと、大変光栄に感じております。ご家族の大切な時間をお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。 家族葬という形は、故人との最後の時間をより温かく、深いものにするための大切な機会だと思っています。ご家族皆さまにとって、故人とのお別れの瞬間が少しでも安らかで、心に残るものとなったのであれば、……
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家の近くなので何も悩まずに決めました。(鳥栖市)M様

2025年02月18日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(5名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 M様 スタッフより この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が何も考えずに座っておられた中で、私たちスタッフが少しでもお力になれたことを、心より嬉しく思います。葬儀の準備や進行は、日常生活では経験することが少なく、初めてのことで不安や戸惑いも大きかったことと思います。その中で、少しでもお客様が安心して過ごせるよう、私たちが手を差し伸べることができたことを誇りに思います。 「家族葬邸宅トワエ……
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事前相談を受けてここで良いんじゃないかと思ってました。(鳥栖市)D様

2025年02月18日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(25名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 D様 スタッフより このたびは、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からのご感謝の言葉を拝見し、深く胸が熱くなりました。大切なご家族をお見送りするというのは、人生においてとても重く、心に大きな痛みを伴う瞬間であると感じております。そのような中で、少しでもお力になれたことを、私たちも心から嬉しく思っております。 また、お客様がこの厳しい試練を乗り越えていく力を見いだしていただけたこと……
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親戚の方よりtowaeさんのスタッフが優しくてとても良かった・・・(佐賀市)U家K様

2025年02月16日
お客様の声
  クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 K様 スタッフより K様、アンケートご回答有難うございます。人形供養をきっかけでトワエ末広店へご依頼いただき誠にありがとうございます。「親せきの方よりtowaeさんのスタッフさんが優しくとても良かったとお誉めのことばをいただきました。」とのお言葉を頂きスタッフ一同冥利につきます。あったらいいなのご意見も参考にし改善していきたいと思います。これからもご家族に寄り添い、後悔の無い葬儀ができるよう努力して参ります。K様、お忙……
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