お値段が手ごろで家族葬にしたかったから・・・(鳥栖市)I様 2025年05月09日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(10名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 I様 スタッフより I様、アンケートご回答有難うございます。費用の面やご自宅から近いことからトワエをご利用を頂きまして誠に有難うございます。また、お食事の面でもご遺族様の負担を減らすことができ大変嬉しく思います。トワエでは大切な方をなくされたお客様に接し「後悔しないお葬式」を提供することをもっとも大切な使命と心得ています。これからもご家族様の想いに寄り添う葬儀場が提供できるようスタッフ一同真心を込めて努め…… 詳細を見る
色々とアドバイスがあり心強かった。(鳥栖市)S様 2025年05月05日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(10名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 S様 スタッフより S様、アンケートご回答有難うございます。「葬儀費用」「家族葬に良い広さ」という点でトワエを選んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。サロンが狭かったという貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。ご遺族様、ご参列の皆様にとって、ゆったりとお過ごし頂ける空間であるべきところ、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後のご案内や設備の改善に生かして参りま…… 詳細を見る
対応が親切だったところが一番良かった・・・(佐賀市)N家 2025年05月01日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 N様 スタッフより N様、アンケートご回答有難うございます。 この度は「家族葬邸宅トワエ末広店」をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 流れているBGMについて特にご評価いただき、大変嬉しく存じます。私どもでは、ご家族様やご参列の皆様が少しでも心穏やかに故人とのお時間を過ごしていただけるよう、音楽の選定にも細やかな配慮を重ねております。その想い…… 詳細を見る
前回の葬儀でトワエを利用してよかったから・・・(鳥栖市)T様 2025年04月26日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(50名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 T様 スタッフより T様、アンケートご回答有難うございます。リピーターで再度トワエをご利用を頂きまして誠に有難うございます。トワエでは故人様との最後の時間を少しでも心安らぐ空間を過ごして頂けるようスタッフ一同心掛けております。これからもご家族様の想いに寄り添う葬儀場が提供できるようスタッフ一同真心を込めて努めてまいります。T様、お忙し中貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございました。 …… 詳細を見る
高齢の方にベットがあってとても助かりました(鳥栖市)Y様 2025年03月31日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(7名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 スタッフより この度は、家族葬邸宅トワエをご利用いただき、また温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。高齢のご家族の方にとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮が行き届いたことをお伝えいただけたこと、大変嬉しく思っております。 特に、高齢の方々にとっては、体調や体力の面でさまざまなご不安を抱えられることと思います。そのため、ベッドなどの設備がご利用いただけることが少しでもお役に立てたのであれば、…… 詳細を見る
担当の原さんが・・・(鳥栖市)I様 2025年03月31日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(リビング) 記入者名 B様 スタッフより この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 葬儀においては、予期しない状況がしばしば発生することがあり、お客様が不安や焦りを感じられる場面もあるかと存じます。しかし、少しでもそのような不安を軽減し、皆様にとって穏やかな時間を過ごしていただけるよう、私たちはできる限り迅速かつ柔軟に対応することを心がけております。 椅子やその他の準備について…… 詳細を見る
おしゃれで時代にあった空間・・・(佐賀市)N家 2025年03月20日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 N様 スタッフより N様、アンケートご回答有難うございます。このたびは、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当邸宅の空間づくりや、スタッフの対応についてご評価いただけたこと、大変光栄に思っております。ご遺族の皆様にとって少しでも心安らぐ時間となりますよう、「おしゃれで落ち着いた空間」と「寄り添う姿勢」を大切に日々努めております。その想いを感じていただけたことが、スタッフ一同にとって何より…… 詳細を見る
予定より参列が増えた際に迅速に対応していただいた。(鳥栖市)B様 2025年03月03日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(リビング) 記入者名 B様 スタッフより この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 葬儀においては、予期しない状況がしばしば発生することがあり、お客様が不安や焦りを感じられる場面もあるかと存じます。しかし、少しでもそのような不安を軽減し、皆様にとって穏やかな時間を過ごしていただけるよう、私たちはできる限り迅速かつ柔軟に対応することを心がけております。 椅子やその他の準備について…… 詳細を見る
大満足でした・・・(佐賀市)O家 2025年03月02日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 家族葬(30名様規模) エリア 佐賀市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(末広店) 記入者名 O様 スタッフより O様、アンケートご回答有難うございます。トワエのCM、費用、スタッフの対応をきっかけでトワエ末広店へご依頼いただき誠にありがとうございます。「大変満足でした。」とのお言葉を頂きスタッフ一同冥利につきます。あったらいいなのご意見も参考させていただき改善していきたいと思います。これからもご家族に寄り添い、後悔の無い葬儀ができるよう努力して参ります。O様、お忙しい中に貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました…… 詳細を見る
気が動転していて・・・(鳥栖市)M様 2025年03月02日 お客様の声 クリックで画像を拡大できます。 葬儀形式 一日葬(20名様規模) エリア 鳥栖市 利用斎場 家族葬邸宅トワエ(宿町) 記入者名 M様 スタッフより まずは、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、気が動転されている中でのご対応、まことにお疲れ様でございました。私たちもそのようなお気持ちを理解し、心よりお悔やみ申し上げます。 葬儀という大切な瞬間においては、誰しも予期せぬ感情や思いが交錯することと思います。何かご不安なことやわからないことがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。私たちは、故人様を偲…… 詳細を見る