担当者の対応が決め… | 佐賀県佐賀市、鳥栖市の葬儀 家族葬専用式場 TOWAE-トワエ -

K様

K様、アンケートご回答有難うございます。

このたびは、ご葬儀をお任せいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

数ある葬儀社の中から、ご知人様のご紹介をきっかけに家族葬邸宅トワエ末広店をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。大切な方との最後のお別れの場をお任せいただくうえで、ご紹介というご縁は私どもにとって大変ありがたく、身の引き締まる思いでおります。

また、ご予算面も当館をお選びいただく理由の一つとなったとのこと、ありがとうございます。ご葬儀は突然訪れることも多く、ご遺族様にとって精神的なご負担だけでなく、費用面へのご不安も少なくありません。私どもでは、ご家族のご希望やご事情を丁寧にお伺いし、ご納得いただける内容と費用をご提案できるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。

さらに、「担当者の対応が良かった」「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフをはじめ、スタッフ一同大変励みになっております。ご葬儀の準備から当日、そしてその後まで、ご遺族様のお気持ちに寄り添いながら、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、親身で分かりやすい対応を心掛けております。その思いがお客様に伝わり、ご満足いただけたことは何よりの喜びです。

これからも、ご紹介いただいた皆様のご期待にお応えできるよう、一つひとつのご縁を大切にし、ご遺族様のお気持ちに寄り添った丁寧なご案内と、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。

改めまして、このたびは温かいお言葉と高いご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様が穏やかな日々をお過ごしになられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

K様、お忙しい中に貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。